作者:拉赫爱好者
药剂科那边起初也没当回事,只是例行公事地查了库存流向,回复说目前没看到不良反应上报,批次出厂和验收记录都没问题。于是这件事又被轻飘飘地压了回去。
直到第二周,一份并不起眼的内部周报被递到了更高一层����疗效偏差统计异常。内容不止一例,但分部在同一时间段,同一批次,甚至是跨科室的偏差。数据不足以引发红色预警,但还是像喉咙里的鱼刺一样,卡得所有人都不上不下。
收到第一封正式询函的时候,周承一正在会议室里听人汇报季度预算。那封邮件被秘书标了红,先发到了质量部的负责人张策那里,标题是“关于部分合作医院临床反馈的情况核实”。
字还挺多,而且每个看起来都不像什么好字。
张策把电脑递过来的时候一脸战战兢兢,周承一扫了一眼内容,先抬手叫停了汇报。会议室里的人各个面面相觑,就见平时惯常懒懒散散的大Boss脸上终于也有了名叫“眉头紧皱”的表情。
周承一不懂医药学没错,但公司过往的合作数据分析还是会的。阅览完邮件的大致内容,他抬起头,说:“重组人供应是流水线工程,以前从没有过异常。现在出现这种情况,是药出了问题还是运输出了问题?”
张策赶忙开口撇清关系:“从生产批次的放行记录来看,这批重组人各项指标都是合格的,出厂前的活性检测、稳定性测试都没问题。”
“那就是后端了。”周承一靠回椅背,又问负责供应链的王总,“冷链?”
“仓储和运输记录都显示正常。”王总立刻回道,“全程二到八度,没有超温报警。”
周承一看看张策,又看看王总,笑了:“那照你们的意思,是医院出了问题?”
张策和王总对视了一眼,都没敢接话。这种沉默本身就已经很说明问题了。如果真能把锅甩到医院头上,他们早就顺着话头往下说了。
“周总,不是这个意思。”张策率先开口,“医院那边只是反馈疗效不如预期,目前还没有明确证据指向具体原因。”
“是啊,”王总也赶紧补了一句,“而且临床效果受很多因素影响,像什么患者个体差异、用药依从性、联合用药方案……”
“行了。”周承一抬手打断,“这些话拿去写汇报材料可以,在我这儿就别背教材了。”
这下彻底没人敢接话了,原因是周承一现在的脸色黑得可怕。
开他妈的国际玩笑。新季度所有流程都走得顺顺利利,每个环节的报告都漂亮得跟样板一样。现在告诉周承一居然是最不可能出问题的流水线工程上出了问题,还是一批千万级别的货。他本来还盼着靠这一次“汇报演出”回北京呢?结果倒好,演出没砸台上,直接塌在后台了。
这算哪门子的烂俗笑话?
“散会吧,之后的内容改线上。”周承一站起身,瞟了一眼坐在前列的几位负责人,“质量部,研发部,供应部,各派个能负责的来我办公室。”
内部自查这种事,在远洋深圳分部里还是头一遭。好在分公司长期运营稳定,底下的人各司其职,动作也很快,当天下午就用“技术沟通”的名义拖住了还没有启用投放的合作医院,并对外一致不承认有质量问题。
但俗话说得好,拖得了一时,拖不了一世。事情的爆发在两天后,始于一位使用过重组人药剂的病人出现了不良反应。很快第二封邮件接踵而至,这次抄送的人多了几个,语气也不再那么客气,说是暂时还没上报,消息也在把控,但再不出个解决方案,上头的人可就没那么好说话了。
标题名为“重组人药剂使用后不良反应紧急通报”。周承一只看了一眼,就把手机反扣在了桌上。他手往脸上一抹,双眼望着天花板,感到一阵无比的荒谬。
“周总,”质量部的人把文件放在桌上,小心翼翼地说,“昨天回收的批次样本,我们紧急送检,结果已经出来了。”
“说。”周承一继续望着天花板。
“活性……在合格线边缘,”对方咽了口唾沫,“和出厂数据相比,有明显下滑。”
周承一缓缓叹出一口气。这下悬着的心是彻底死翘翘了。
“收回吧。”他说,“医院要多少赔偿,我们全力配合。”
话音落下,办公室里安静了足足两秒。
质量部的人一愣,下意识确认了一遍:“……全部收回?”
“全部。”周承一闭了闭眼,“同批次、同仓储路径,已经投放和还没投放的,一支都别留。”
这已经不是及时止损了,是自断一臂。但医院那边已经用到不良反应这种词了,再往下走就是监管介入。到时候他们能拿什么理由来挡?难道用“我们也不知道发生了什么”吗?
想到这,周承一一个没忍住,自己先笑了。
人真的不能太有良心,周承一也确实自诩并非一个博爱众生的人物,毕竟做生意就是不能按照圣人的标准去活,否则什么时候已经被吃得连骨头渣子都不剩了也不知道。只可惜这次涉及的人太多,要是监管下场,还管你是运输出了问题还是药出了问题,统统都会被打成质量事故,再顺手往管理失职和风控失灵里一并归档。到时候就不是他们分部的事了,整个远洋医药都得跟着为这一批货买单。
算了算成本,周承一心里都在滴血。三千万的货啊,全部报废,这得赔出个什么天文数字。
王总终于忍不住开口:“周总,如果现在主动召回,对外就是实锤质量问题。总部那边����”
“总部那边我去说。”周承一打断他,“责任在我,字我签的,锅我背。但质量问题我们不背。所以我再问一次,这批货,在你们眼皮子底下,有没有哪一个节点,是你们无法完全确认的?”
答案显而易见。药一旦进了仓库,就脱离了远洋能够直接监控的范围。仓储温控、设备校验、夜间值班记录,这些东西全都在地方系统里流转,远洋根本管不到。
几人对视片刻,心里都有了数。
会议散得很快,每个人都有自己的事情要做。周承一不担心公司的风险把控和公关流程,毕竟深圳分部是最早开设的分公司,上下一线基本也算是个流水线,那些东西自有一整套成熟机制去兜底。而合作医院那边,只要事故起始查清楚了,赔偿到位了,他们看在多年的情分上大概也不会把事情闹大。
所以对于周承一来说,真正麻烦的东西在别处。他低头看了一眼手机,亮起的屏幕上显示着总部秘书发来的消息,问他是否方便明早回首都参加紧急会议。
真是好事不出门坏事传千里,周承一简直要被气笑了。
他盯着那行消息几秒,咬着牙回了一个字:“好。”
下午五点,李圳郁下了门诊,又在门诊室里等了一会儿。原本约好的四点半见面,周承一又发来了消息,说一时有事耽搁了,可能得麻烦他在医院再等一会儿,他事情一结束就赶过来。
最近医院里有些不好的传闻。远洋医药毕竟是医院的股东之一,刚好又碰上周承一接管公司的档口,风声自然传得快也传得杂。版本什么都有,先是远洋的药有问题,进而发展成资本干预临床判断,最后竟然传出了股东报复社会的阴谋论。
这其中内容就是纯粹的疯言疯语,李圳郁虽然不信,但也乐意听一嘴。传闻周承一是个医药天才,十二岁时消失三年,是被周远洋送出了国,在美国那边接触过领先国内五十年的制药技术,回国后心理就不太正常了,一门心思扑进医药研发。这次出事的药就是他独裁暴政改了配方,一手主导出的事故。
听到这里,李圳郁差点笑出声。
十二岁,派出国,接触“先进制药技术”,这套说辞连逻辑都懒得圆,全靠听的人自己补脑。先不论周承一完全是个医学白痴,他要真有这么厉害,还轮得到靠重组人制剂发财,早就该被写进教材,或者被锁进某个只允许刷卡进出的地下实验室了。
周承一到的时候,整张脸上就是大写的两个字,疲惫。李圳郁看着他进来,先熟门熟路给自己接了杯水,然后坐下,深深叹了口气。
“怎么?”李圳郁扶着他的左手臂,一边观察一边说,“上班太累?”
他没提那公司的事,周承一也不想说,就摇了摇头:“没你们天天夜班的累。”
“医院还是很有人道主义的,不会每天夜班。”李圳郁说。
“我们公司也很有人道主义的,我根本不加班。”周承一也不知自己哪来的胜负欲,当场回了一嘴。
李圳郁无言地看他半晌。资本家嘴里的话听听也就罢,但资本家说从来不加班,那真是一点良心都没有。
“来吧,”周承一把手往桌子上一放,两眼一闭,“我准备好了。”
“肉都长好了,不会痛的。”李圳郁觉得好笑,但还是在拆线时放轻了动作。
最后一段线落进托盘里,周承一垂头看了一眼,又活动了一下手臂,说:“你技术真不错。”
李圳郁正背对着他收拾工具,就随口回了一句:“跟整形外科比起来还是差点。”
“是哦,你说的整形外科的人呢?”周承一问。
“他门诊早就结束了,我不好留人。”李圳郁说着,转过身,“衣服解开,我帮你看看。”
这话说得要多自然有多自然,门诊里每天都会重复无数遍的流程指令。但周承一这种drama king自然是不会放过任何一个制造喜剧效果的机会的,当即双手一扬捂住了自己,说:“李医生,你休想占我便宜。”
“也要占得到才行啊。”李圳郁一脸莫名其妙,“都说了我是直男,想对你的肉体起反应还挺困难的吧。”
“那白费了,”周承一嘟囔一声,“亏我练得这么好。”
见过耍流氓的,没见过上赶着被流氓耍的。李圳郁懒得理他,周承一只得老实地抬起手开始解扣子。但还是忍不住给自己加戏,动作又慢又不情愿,疑似表演的是被流氓侵犯的失足少年。李圳郁便站在一旁双手抱胸,陪着他演,扮演的是等待失足少年投怀送抱的正直流氓。
明亮的光线下,那些旧疤比在康复外科那晚看得更清楚。李圳郁毕竟不是职业流氓,随意瞟了几眼视线便定格在了周承一的上腹部。那里疤痕最多,边缘极其不规整,隔一小片皮肤就有一块疤,如果从远处看,几乎就是连成了一片。
原本抱着的手臂不自觉地松开了,他俯下身,伸手轻碰了一下一处最长的疤。
瘢痕增生得严重,表面发硬,没豁出个大口子完全是人体自救系统的努力运作创造的结果。这么厚的死肉,指腹摁上去,周承一估计连痒都感觉不到。
他皱着眉,手指往下移,一上手就跟上瘾了一样,从那条伤疤到旁边稍短一些,但伤势不浅的疤痕。指腹下的触感依旧毫无弹性可言,伤口错综复杂,增生的,或只是浅淡的痕迹,乱七八糟地交错在一起,不像是个普通人的身上该有的痕迹。他越看心跳越快,越觉得糟心,胸口闷着一股说不上来的情绪,某一时刻还感受到了一阵难言的恶心。
“李医生,”周承一突然出声,“我这是没救了吗?”
李圳郁猛地回神,僵了一下。他缓缓站起身,很刻板地轻咳了一声企图驱散尴尬,又找补似地说:“你们家不是医药公司吗,连个能帮你缝伤口的人都没有?”
闻言周承一沉默半晌,蓦地笑了起来:“是啊,你觉得是为什么?”
李圳郁愣了一下,抬起眼眸,正对上周承一看着他的目光。他笑得轻快又略显刻意,语调也近乎无辜,轻巧地抛过来个钩子,等着李圳郁上钩。
“不知道,”李圳郁将手揣进口袋里,耸了耸肩,“想不到一个合理的解释。”
“那就跳出合理的区间猜猜。”周承一歪了下脑袋,“我觉得以你的智商,肯定能猜出来。”
都说跳出合理区间了,李圳郁自然就随便猜了起来:“难道你是那种不受宠的小儿子?你爸懒得管你,所以这些伤也没人给你处理吗?”
周承一显然没想到李圳郁会给出这种答案,顿时笑了起来。笑完了,又认可地点点头:“我确实不怎么受宠,我爸也很少管我。但处理肯定还是有人给我处理了的。”
“是吗。”李圳郁坐回自己的办公椅,手指下意识摸到钢笔,转了几圈,“是谁这么不负责?”
“也不能说不负责吧,他可能只是还没学成处理伤口的技术。”周承一耸耸肩,又思考半晌,终于找到了合适的形容词。他说:“是个小屁孩。”
作者有话说:
这一堆铺垫真要给作者写急眼了。
下一章一定进回忆篇(�� ����_����)��
第19章
一个小屁孩帮周承一处理的伤口,这话说得就跟周承一十二岁就是医学天才的传闻一样,毫无逻辑可言,全凭听的人自己脑补。李圳郁干巴巴地“啊”了一声,说:“难怪。”
“你不好奇是谁吗?”周承一挑了挑眉。
李圳郁着实不怎么好奇,但还是顺着他的话头问了下去:“是谁?”
周承一“嘿嘿”一笑:“不告诉你。”
李圳郁:……
有病!
“行了,衣服穿上吧。”李圳郁很是心累地朝他比划了一下。周承一“噢”了一声,低头慢吞吞地开始系扣子,李圳郁便接着说:“疤痕挺严重的,但想修复也不是不行。就是要分期,时间跨度会比较长。”
“啊,”周承一抬起头,“那有点难办了,我最近可能没时间。”
“怎么了,”李圳郁问,“公司忙?”
“倒不是,”周承一笑了一下,“我今天晚上回首都了。”
话音落下,原本还在李圳郁手上丝滑旋转的钢笔“啪”地一声砸在了桌上,略有些滑稽地弹了两下,最后歪歪斜斜地滚到了桌角。
两人同时低头看向那支笔,均是有些无言。半晌后,周承一松开系到一半的衣服,伸手拿起钢笔递了过去,说:“看你这反应,我还以为你舍不得我呢。”
“手滑。”李圳郁面不改色地解释完,伸手拿过钢笔夹在大衣口袋里,“反正你这些疤也拖够久了,等你从首都回来再修复也行。”
周承一想了想,好像还要说什么,最后也只是点了点头,笑着说:“也是,那就等回来之后。”
这其中的几次欲言又止,李圳郁听到了,但并不太想思维发散去理解那其中的深意。这是一次简单短暂的告别,自然要用简单地方式去回应。他问:“几点的飞机?”
“七点半,”周承一垂头看了眼表,“现在过去差不多。”
“那别耽误了,”李圳郁站起身,“走吧,我送你。”
这次周承一倒没跟他迂回什么“哪有医生送病人”之类的道理,站起身跟上了李圳郁的脚步。李圳郁正好下班,就一路把周承一送到了医院门口,还陪他等了会儿车。